রেফারেন্স

শর্তাবলী যা আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে

7app–এ আপনার খেলার অভিজ্ঞতা আমাদের শর্তাবলীর মাধ্যমে গঠিত হয়। এখানে আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করে, কীভাবে jমা এবং উত্তোলন সম্পন্ন হয় এবং কীভাবে আমরা আপনার…

অ্যাকাউন্ট নিয়ম স্পষ্টজমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াডেটা সুরক্ষা নীতিস্থানীয় পেমেন্ট নীতি
7app শর্তাবলী যা আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে
সহায়তা পান

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আমাদের সহায়তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা যেকোনো নীতি সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। মোবাইলে সরাসরি যোগাযোগ করুন বা লাইভ চ্যাটে আমাদের খুঁজুন। আপনার উদ্বেগ আমাদের অগ্রাধিকার।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর লবি থেকে সাপোর্ট আইকন ট্যাপ করুন। আমরা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে জবাব দিই।

ইমেইল সহায়তা

support@7app–এ লিখুন এবং বিস্তারিত বর্ণনা করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে সাহায্য করি।

অ্যাপ নোটিফিকেশন

7app অ্যাপ থেকে সরাসরি বার্তা পাঠান। আমরা জরুরি বিষয়ে অবিলম্বে উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি।

আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার ডেটা এবং অর্থ আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত অডিট চালাই এবং বাংলাদেশের ব্যাংক ও পেমেন্ট মান অনুসরণ করি। bKash, Nagad এবং Rocket–এর মতো স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সরাসরি সংযুক্ত…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে যায়।

পরিচয় যাচাইকরণ

প্রথম জমা এবং প্রতিটি উত্তোলনের সময় আমরা আপনার তথ্য যাচাই করি। এটি জাল অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

লেনদেন রেকর্ড

প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket জমা এবং উত্তোলন আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে লগ করা হয়। স্বচ্ছতা আমাদের নীতি।

অ্যাকাউন্ট নিরীক্ষা

আমরা নিয়মিত সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি। অস্বাভাবিক লেনদেন সম্পর্কে আমরা আপনাকে জানাই।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার খেলার অগ্রাধিকার বুঝতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস বদলাতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপনি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

7app আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে

আপনার 7app অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার জন্য। এটি হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং অন্য কাউকে দেওয়া যায় না। আপনার লগইন এবং পাসওয়ার্ড গোপনীয় রাখুন। যদি কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে, তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। একবার বন্ধ হলে আপনি নতুন অ্যাকাউন্ট খোলতে পারেন কিন্তু আগেরটি পুনরুজ্জীবিত করতে পারবেন না।

  • অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহার
  • লগইন তথ্য গোপনীয় রাখুন
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করুন
  • যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন
7app জমা এবং উত্তোলন শর্তাবলী

জমা এবং উত্তোলন শর্তাবলী

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার দ্বারা জমা দিন। প্রতিটি জমা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। ধাকা ও চট্টগ্রামের খেলোয়াড়রা মোবাইল পেমেন্ট ব্যবহার করে সেকেন্ডের মধ্যে জমা করতে পারেন। উত্তোলনের জন্য আপনার আইডি যাচাই হবে। সমস্ত অর্থ আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত যাবে। আপনি একবারে যা জমা করেছেন তার চেয়ে বেশি উত্তোলন করতে পারবেন না।

  • bKash, Nagad, Rocket গ্রহণযোগ্য
  • আপনার নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন
  • আইডি যাচাইকরণ উত্তোলনের আগে
  • তাৎক্ষণিক সরাসরি স্থানান্তর
7app খেলা এবং পুরস্কার নিয়ম

খেলা এবং পুরস্কার নিয়ম

প্রতিটি খেলা — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, দ্রুত গেম, ই-স্পোর্টস বেট — আমাদের প্রদানকারী স্টুডিওর দ্বারা পরিচালিত হয়। ফলাফল এলোমেলো এবং প্রযুক্তিগতভাবে যাচাই করা হয়। আপনি যা খেলেছেন তার ফলাফল আপনার অ্যাকাউন্টে অবিলম্বে দেখা যায়। কোনো পুরস্কার গ্যারান্টিযুক্ত নয়। খেলার ফলাফল চূড়ান্ত এবং মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই প্রযোজ্য। আপনি যেকোনো সময় খেলা ছেড়ে যেতে পারেন।

  • ফলাফল প্রদানকারী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত
  • তাৎক্ষণিক আপডেট এবং স্বচ্ছতা
  • কোনো পুরস্কার গ্যারান্টি নেই
  • সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক
7app নিষিদ্ধ আচরণ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

নিষিদ্ধ আচরণ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

আমরা জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম বা বট ব্যবহার অনুমোদন করি না। আপনি অন্য খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন না বা আপনার অ্যাকাউন্ট ভাগাভাগি করতে পারবেন না। নকল আইডি দিয়ে নিবন্ধন করা বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভেঙে ফেলা হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি এবং আপনার ভারসাম্য ধরে রাখতে পারি।

  • একটি অ্যাকাউন্ট প্রতি ব্যক্তি
  • জালিয়াতি এবং মিথ্যা তথ্য নিষিদ্ধ
  • স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম অনুমোদিত নয়
  • লঙ্ঘন অ্যাকাউন্ট বন্ধের দিকে পরিচালিত করে

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিম্নে 7app শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনি যা খুঁজছেন না পেলে আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞাসা করুন।

না। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিজের জন্য এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়। অন্য কাউকে এটি ব্যবহার করতে দেওয়া আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণের দিকে পরিচালিত করে।

বেশিরভাগ bKash এবং Nagad জমা ত্রিশ সেকেন্ডের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়। যদি জমা ত্রুটি দেখাই বা বিলম্ব হয় তবে আমাদের সহায়তা দলকে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যাচাই করব।

যাচাইকরণ জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে। আপনি একবার যাচাইকরণ সম্পন্ন করলে ভবিষ্যতের উত্তোলন দ্রুত হয়। এটি আপনার অর্থ এবং আমাদের সেবা সুরক্ষিত রাখে।

না। একবার বন্ধ করা অ্যাকাউন্ট পুনরুজ্জীবিত করা যায় না। তবে আপনি একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খোলতে পারেন। স্থায়ী বন্ধের জন্য আমাদের সহায়তা দমকে জিজ্ঞাসা করুন।

হ্যাঁ। প্রতিটি খেলা, জমা এবং উত্তোলন আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে লগ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় এই রেকর্ড দেখতে পারেন লবি থেকে আপনার গেম পৃষ্ঠায় যেতে পারেন।

একাধিক অ্যাকাউন্ট আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করে। আমরা এটি সনাক্ত করলে সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং ভারসাম্য ধরে রাখতে পারি। এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট নীতি আমাদের মান।

হ্যাঁ। লবি পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' এ ক্লিক করুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর প্রবেশ করুন। আমরা একটি পুনরায় সেট লিঙ্ক পাঠাব যা দুই ঘন্টা বৈধ।
7app শর্তাবলীতে সংশোধন

শর্তাবলীতে সংশোধন

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং লবি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব। সংশোধন তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে প্রদর্শিত হয়। আপনি যদি নতুন শর্তাবলী সম্মতি না করেন তবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া স্বীকৃতি হিসাবে বিবেচিত হয়।

  • আপডেট ইমেইলের মাধ্যমে ঘোষণা করা হয়
  • সংশোধন তারিখ স্পষ্টভাবে চিহ্নিত
  • অব্যাহত ব্যবহার সম্মতি মানে
  • নতুন শর্তাবলী আগের শর্তাবলী প্রতিস্থাপন করে